Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Интернет-магазин "Виброхвост.рф"
Индивидуальный предприниматель Рысков Игорь Сергеевич
ИНН 524925638296
ОГРНИП 323527500140337
Юридический адрес: 606000, Россия, Нижегородская область, г. Дзержинск, пос. Дачный, ЖСК Сосновый бор, дом 37
Почтовый адрес: [Укажите, если отличается от юридического, иначе напишите "Совпадает с юридическим"]
Контактный телефон: 8 (960) 183-16-99
Электронная почта: klevo-dzr@yandex.ru
Сайт: https://виброхвост.рф.

Дата публикации: [Укажите текущую дату, например, 12 июля 2025 г.]
Действует с: [Укажите текущую дату, например, 12 июля 2025 г.]

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
* Продавец / ИП — Индивидуальный Предприниматель Рысков Игорь Сергеевич, осуществляющий деятельность через интернет-магазин "Виброхвост.рф" на сайте https://виброхвост.рф.
* Покупатель / Пользователь / Клиент — Физическое лицо, имеющее дееспособность в соответствии с законодательством РФ, либо законный представитель несовершеннолетнего, использующее Сайт и/или приобретающее Товар у Продавца.
* Интернет-магазин / Сайт — Веб-сайт Продавца, расположенный по адресу https://виброхвост.рф., на котором представлены Товары для дистанционной продажи.
* Товар — Объект материального мира (вещь), представленный к продаже в каталоге Интернет-магазина, информация о котором размещена на Сайте.
* Заказ — Надлежащим образом оформленный Покупателем через Сайт или иным способом, согласованным с Продавцом, запрос на приобретение выбранных Товаров.
* Публичная оферта — Настоящий документ, содержащий все существенные условия договора розничной купли-продажи, адресованный неопределенному кругу лиц.
* Акцепт оферты — Полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем совершения действий по оформлению и оплате Заказа.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение» / «Оферта») определяет условия приобретения Товаров через Интернет-магазин "Виброхвост.рф".
2.2. Размещение информации о Товаре на Сайте является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Продавца к заключению договора розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (ст. 497 ГК РФ).
2.3. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека (электронного чека) или иного документа, подтверждающего оплату Товара, либо с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (акцепта Оферты) – в зависимости от того, какое из действий совершено ранее.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Покупатель соглашается с условиями настоящей Оферты в момент:
* Регистрации на Сайте;
* Оформления Заказа на Сайте (добавление Товара(ов) в корзину, заполнение формы заказа и нажатие кнопок типа «Оформить заказ», «Купить», «Заказать»);
* Оплаты Заказа;
* Получения Товара.
3.2. Совершение любого из действий, указанных в п. 3.1, считается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.
3.3. Для оформления Заказа Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Заказа (ФИО, контактный телефон, адрес доставки или самовывоза, email).
3.4. Продавец оставляет за собой право отказать в оформлении Заказа или его исполнении в случае предоставления Покупателем недостоверной информации или по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ или настоящим Соглашением.

4. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ. ЦЕНЫ
4.1. Вся информация о Товаре (описание, характеристики, изображения) представлена на Сайте и носит справочный характер. Продавец предпринимает разумные усилия для ее точности, но не гарантирует абсолютного соответствия описания всем параметрам Товара. Окончательные свойства Товара определяются его фактическим состоянием на момент передачи.
4.2. Цена Товара указывается на Сайте рядом с его описанием и в корзине Заказа. Цена является окончательной, если иное не указано явно (например, не включает стоимость доставки).
4.3. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления Покупателя. Цена Товара в Заказе фиксируется на момент оформления Заказа (акцепта Оферты).
4.4. Стоимость доставки Товара указывается отдельно на этапе оформления Заказа или рассчитывается согласно тарифам выбранной Покупателем службы доставки и оплачивается Покупателем дополнительно, если иное не указано в акциях или условиях сайта. Актуальные условия доставки размещены в разделе [Укажите название раздела сайта, например, "Доставка", "Как купить"] по адресу: [Укажите прямую ссылку на страницу с условиями доставки].

5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Покупатель может оплатить Заказ следующими способами:
* [Перечислите ВСЕ доступные способы оплаты, например:
- Банковской картой онлайн (Visa, Mastercard, МИР) через платежный шлюз;
- Система быстрых платежей (СБП);
- Наличными курьеру при получении (если доступно);
- По банковским реквизитам (для юридических лиц, если применимо)]
Подробное описание способов оплаты размещено в разделе [Укажите название раздела сайта, например, "Оплата", "Доставка и оплата"] по адресу: [Укажите прямую ссылку на страницу с условиями оплаты].
5.2. Оплата производится в российских рублях (RUB).
5.3. Моментом оплаты считается:
* Для онлайн-платежей - поступление денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца, подтвержденное платежной системой.
* Для наличных платежей курьеру - момент передачи денег курьеру.
5.4. Продавец обязуется выдать Покупателю кассовый чек (в электронном виде на email, указанный Покупателем, или, при наличии технической возможности, в бумажном виде) в порядке, предусмотренном законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ).

6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Доступные способы доставки:
* [Перечислите ВСЕ доступные способы, например:
- Курьерская доставка по г. Дзержинск и [уточните районы/населенные пункты];
- Доставка Почтой России по РФ;
- Доставка транспортными компаниями (СДЭК, Boxberry и т.д.) по РФ;
- Самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) по адресу: [Укажите точный адрес ПВЗ, если есть]]
6.2. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа, адреса доставки и веса/габаритов заказа. Точная стоимость и сроки рассчитываются при оформлении Заказа и указываются Покупателю до оплаты. Актуальные тарифы, сроки и зоны доставки размещены в разделе [Укажите название раздела сайта, например, "Доставка", "Как купить"] по адресу: [Укажите прямую ссылку на страницу с условиями доставки].
6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента передачи Товара Покупателю (или указанному им лицу) и подписания документов о получении. При доставке курьером или почтой – с момента подписания товаросопроводительных документов (накладной, курьерской расписки и т.п.).
6.4. Покупатель обязан проверить Товар при получении (количество, целостность упаковки, соответствие заказанному). Претензии к внешним дефектам Товара, его количеству и комплектности, обнаруженным при вручении, должны быть зафиксированы в документе о передаче (акте, накладной) ИЛИ направлены Продавцу по электронной почте klevo-dzr@yandex.ru или телефону 8 (960) 183-16-99 в течение 24 часов с момента получения Товара. Отсутствие претензий в этот срок свидетельствует о надлежащем исполнении Продавцом обязательств по передаче Товара.

7. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента его передачи (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").
7.2. Отказ возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков, пломб, упаковки и документов на Товар. Товар не должен иметь следов использования.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от следующих Товаров надлежащего качества, имеющих индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
* [Перечислите конкретно, какие товары в вашем ассортименте нельзя вернуть, например:
- Рыболовные приманки (в т.ч. воблеры, блесны, джиг-головки, силиконовые приманки (твистеры, виброхвосты)), оснастки, крючки, поводки, лески, шнуры в открытой или поврежденной упаковке;
- Химические прикормки, ароматизаторы, аттрактанты;
- Элементы питания (батарейки, аккумуляторы);
- Товары, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (если такие есть)]
7.4. Для возврата Товара надлежащего качества Покупатель обязан:
* Уведомить Продавца о своем намерении по электронной почте klevo-dzr@yandex.ru или телефону 8 (960) 183-16-99 в течение 7 дней с момента получения Товара.
* Направить Продавцу письменное заявление о возврате (форма может быть предоставлена Продавцом) и копию документа, удостоверяющего личность.
* Возвратить Товар Продавцу по адресу: 606000, Россия, Нижегородская область, г. Дзержинск, пос. Дачный, ЖСК Сосновый бор, дом 37. Расходы по возврату Товара несет Покупатель.
7.5. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного Товара (за вычетом расходов на доставку от Покупателя к Продавцу) в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения возвращенного Товара и письменного заявления Покупателя.
7.6. Порядок возврата денежных средств соответствует способу оплаты Заказа.
7.7. В случае обнаружения в Товаре недостатков (ненадлежащего качества) Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18-24 Закона РФ "О защите прав потребителей" (требовать замены, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на их устранение, возврата уплаченной суммы). Претензии направляются Продавцу в письменной форме по адресу: 606000, Россия, Нижегородская область, г. Дзержинск, пос. Дачный, ЖСК Сосновый бор, дом 37 или на email klevo-dzr@yandex.ru с приложением подтверждающих документов (фото, видео, описание дефекта).

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные.
8.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: [УКАЖИТЕ ПРЯМУЮ ССЫЛКУ НА ВАШУ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ НА САЙТЕ! Например: https://vibrokhvost.ru/privacy-policy]
8.3. Цели обработки персональных данных: исполнение договора купли-продажи (обработка Заказа, доставка, коммуникация), информирование о статусе Заказа, рассылка рекламных материалов (только с согласия Покупателя).
8.4. Покупатель дает согласие на обработку предоставленных персональных данных на срок, необходимый для достижения указанных целей.
8.5. Продавец обязуется не передавать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа (например, службам доставки: [Перечислите используемые СД, например, "Почта России", "СДЭК"]) или предусмотренных законодательством РФ.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1. Все объекты интеллектуальной собственности (тексты, изображения, дизайн, логотипы, программное обеспечение Сайта), размещенные на Сайте, являются собственностью Продавца или правообладателей, предоставивших Продавцу соответствующие права.
9.2. Использование материалов Сайта без письменного разрешения Продавца запрещено.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Соглашения в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за:
* Ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;
* Незначительные отклонения в характеристиках Товара от представленных на Сайте, не влияющие на его основные потребительские свойства и возможность использования по назначению (например, оттенок цвета на мониторе и в реальности);
* Задержки или сбои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор) или действиями третьих лиц (провайдеры, хостинг-провайдеры, DDoS-атаки).
10.3. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации.

11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, войны, военные действия, террористические акты, действия органов государственной власти, введение ограничительных мер (карантин), масштабные аварии на транспорте или в системах связи, иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия таких обстоятельств.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту государственной регистрации ИП (Продавца) - г. Дзержинск, Нижегородская область, если иное не установлено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей (в этом случае Покупатель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или месту нахождения Продавца).
12.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте https://виброхвост.рф, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Сайта и/или оформление Заказов после изменения Соглашения означает согласие Покупателя с новыми условиями.
12.4. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.
12.5. Соглашение считается заключенным в простой письменной форме. Акцепт оферты (п. 3) приравнивается к подписанию Соглашения.
12.6. Связь с Продавцом по вопросам, связанным с Заказами и настоящим Соглашением, осуществляется по контактным данным, указанным в разделе 1: телефон 8 (960) 183-16-99, email klevo-dzr@yandex.ru.

---